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myBIT Managed Virenschutz Service |
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1. Monitoring bzw. Reaktion auf entdeckte Viren- und Malware via manuelle Statusänderung |
täglich |
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2. Konfiguration und Aktualisierung der Endpoint-TLS-Inspection inkl. Servicedesk Flatrate |
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3. Servicedesk Flatrate für User Support in Zusammenhang mit Antivirus Services |
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4. Monitoring und Überwachung der Pattern Aktualisierung |
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5. Regelmäßige Konfigurationsoptimierung und Aktivierung neuer Sicherheitsfunktionen |
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6. Bereitstellung von Arbeitsprofilen auf mobilen Geräten |
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7. Regelmäßige Kontrolle der Kontosicherheitseinstellungen |
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8. Tracking von fehlenden Clients, Arbeiten im Rahmen von Betriebssystemupdates und Migrationen an Client/Servern |
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9. Fehlerbereinigung bei fehlgeschlagener Aktualisierung und Updates von Clients und Servern |
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10. Analyse und Koordination von Fehlerbehebungen mit dem Hersteller Support |
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11. Erweiterung und Reduktion von Agenten – Regelmäßige Asset Überprüfung |
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12. Proaktives Lizenzmanagement für Kosteneinsparung & Fernwartungssoftware |
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13. Einspielen von Funktions- und Sicherheitsupdates und fehlerbereinigenden Patches |
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14. Proaktive Information bei Anomalien, IoC** Verdacht und anderen relevante Sachverhalte |
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15. Wochentage besetzter Betrieb |
Mo-Fr |
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16. Besetzter Betrieb (Tage x Dauer) |
5x10h |
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17. Betriebszeiten von – bis |
07:30-17:30 Uhr |
18. Beseitigen von Viren- und Malware infizierten Clients und Servern |
nach Aufwand |
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19. Bearbeiten und Beseitigen von Sicherheitslücken (bspw. Log4J oder Follina) |
nach Aufwand |
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20. Bereitstellung der Virenschutz Mobile-, Client- und Serverlizenzen |
nach Bedarf
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