IT-Outsourcing

Rundum Wohlfühlpaket.  Das IT-360° Full-Service Leistungsmodell ist unser Klassiker. In diesem Modell übernehmen wir für Sie die Betriebsverantwortung für den kompletten Betrieb Ihrer IT-Umgebung. Sie steuern und managen - wir führen die erteilten Aufträge nach unseren bewährten Best Practices aus. Dabei können Sie das für Sie am besten passende Verrechnungsmodell wählen. Auf Wunsch sogar mit Verrechnung auf Kostenstellen und Abteilungen.

Eigenschaften dieses Betriebsmodells:

• Kein IT-Personal beim Kunden mehr notwendig
• Ein Ansprechpartner für IT & TK Themen
• Regelmäßiger monatlicher Tätigkeitsbericht
• Kombination mit myBIT Managed Services möglich
• Betriebsverantwortung wird von uns getragen (bei Pauschalierung)
• Kostenstellen genaue Abrechnung möglich

Partielle Verantwortung. Das IT-180° Segment-Service Leistungsmodell ist das Modell, welches Sie wählen können, wenn Sie Ihre IT weiterhin in eigener Regie und Verantwortung betreiben wollen, aber nach einer zusätzlichen Entlastung Ihres IT-Teams suchen. In diesem Modell übernehmen wir von Ihrer IT ein klar umrissenes und definiertes Aufgabengebiet. Wir sind dann sozusagen "Ihr neuer Mitarbeiter" in der IT-Abteilung mit einem befristeten Arbeitsvertrag. Wir integrieren uns dabei in Ihre betrieblichen Prozesse, sodass Sie in kürzester Zeit von unserer Zuarbeit ohne größere prozessualen Migrationsaufwände profitieren können. Dieser Service wird auch gerne genommen, wenn Sie einen neuen Service wie z.B. einen Cloud Service für Ihr Unternehmen bereitstellen wollen. In diesem Fall übernehmen wir die zusätzliche Integration und den Betrieb des Cloud Service, damit Sie sich Ihren originären Aufgaben widmen können.

Eigenschaften dieses Betriebsmodells:

• Möglichkeit zur Auslagerung von Teilbereichen
• Ein Ansprechpartner für ausgelagerte Tätigkeiten
• Regelmäßiger monatlicher Tätigkeitsbericht
• Kombination mit myBIT Managed Services möglich
• Betriebsverantwortung wird gemeinsam getragen

IT-Spezialisten auf Abruf. Unser IT-90°  Special-Service zeichnet sich im Wesentlichen dadurch aus, dass wir für Sie einfach zusätzliche IT-Service Kapazität zur Verfügung stellen. Wenn Sie zum Beispiel einen Hardware Massenrollout durchführen wollen, aber Ihr IT-Service dies personell und zeitlich nicht neben dem Tagesgeschäft stemmen kann, stellen wir Ihnen in diesem Fall neben dem notwendigen Personal auch unser Know-How und unsere Erfahrung zur Verfügung. Eine Kombination, die Ihnen für solche Fälle üblicherweise eingesetzte Leiharbeiter nicht bieten können.

 
Eigenschaften dieses Betriebsmodells:

• IT-Spezialisten, IT-Know-How und Erfahrung auf Abruf
• Abdeckung von Arbeitsspitzen
• Detaillierter Zeitenreport
• 100% Betriebsverantwortung beim Kunden

Modell Komponentenpauschale - Sie zahlen eine im Voraus vereinbarte Pauschale für jede Komponente (Mobiles, Notebooks, Desktop-PCs, Server, Switche, Router, Gateways, Drucker und andere Peripheriegeräte) im Netzwerk. Diese Variante eignet sich besonders für Kunden, die ein detailliertes kostenstellengenaues  Abrechnungsmodell benötigen und Ihre IT & Kosten dezentral von den Kostenstellenverantwortlichen steuern lassen. Kostenstellengenaue Abrechnung ohne Unschärfe ist der Pluspunkt dieses Modells!

Eigenschaften Modell: Komponentenpauschale

• Sie zahlen nur Ihre Pauschale - das Risiko liegt bei uns
• Nahezu statische monatliche Rechnungsbeträge
  (Schwankungen nur durch Zu- und Abgänge  von Komponenten)
• Keine Auftragssteuerung durch Auftraggeber notwendig
• Betriebsverantwortung wird von uns getragen
• Kostenstellengenaue Abrechnung möglich

Modell: Monatlicher Fixbetrag - Sie zahlen einen monatlichen Fixbetrag, den wir in Stundenkontingente umrechnen. Ihre Aufträge erteilen Sie oder Ihre User nach Bedarf über unser Ticketsystem und erhalten darüber einen entsprechenden Aufwandsnachweis. Sie können Stunden ansparen oder monatlich mehr verbrauchen als Ihnen per Kontingent zusteht. Am Ende des Jahres muss das Stundenkontingent im Rahmen eines Flexibilitätsbandes plus-minus 5% ausgeglichen sein. Unser Favorit für Kunden, die ein zentrales IT-Budget haben und ein einfaches Abrechnungsmodell wünschen.

Eigenschaften Modell: Monatlicher Fixbetrag

• Sie zahlen nur, was tatsächlich an Aufwand anfällt
• Feste und planbare monatliche Rechnungsbeträge
• 100% Auftragssteuerung durch Auftraggeber
• Betriebsverantwortung wird gemeinsam definiert und getragen

IT-Sicherheit machen wir in der BRANDMAUER IT Security Sparte. IT Sicherheit ist  mehr als nur Firewall, Virenschutz und ähnliches. IT Sicherheit bedeutet für uns zuallererst, den IT-Betrieb nach Standards zu strukturieren und nichts dem Zufall zu überlassen. In der BRANDMAUER IT Security beschäftigen wir uns mit den Themen IT-Organisation, IT-Sicherheitsbeauftragter, IT Zertifizierung nach VdS, ITQ13, ISO 27001 und BSI Grundschutz, IT-Qualität messen, IT-Notfallplanung, Desaster-Recovery Planung usw.

Schauen Sie doch mal vorbei...

Ein virtueller CIO für den Mittelstand.  Unser neuestes Beratungsgebiet steht derzeit aus Kapazitätsgründen nur ausgewählten Kunden zur Verfügung. Hier bieten wir  IT-Stratgieberatung auf Geschäftsführerebene an. Ein Teilbereich des Angebots beschäftigt sich mit der IT-Budgetplanung für das kommende Wirtschafsjahr. Ziel ist es einen belastbaren Wirtschafts- oder Haushaltsplan aufzustellen, in dem die IT Budgets benannt und beziffert sind. Derzeit wird diese Tätigkeit ausschließlich und exklusiv von der Geschäftsleitung der BRANDMAUER IT GmbH ausgeführt und steht deshalb nur mit einer limitierten Anzahl an Beratungstagen zur Verfügung. Für eine Kapazitätsanfrage kontaktieren Sie uns gerne!