Die Geschichte hinter curaCAT®
oder wie der DRK Kreisverband Germersheim (Pfalz) digitalisiert wurde
Unser örtlicher Kreisverband war schon immer sehr rührig, wenn es darum ging, neue Leistungen zum Wohle der Menschen anzubieten. Das sieht man aktuell an dem Dienstleistungsportfolio, das angeboten und auch nachgefragt wird. Insbesondere mit der Jugendhilfe und der Inklusion wurden neue Wege beschritten, die durchaus für andere DRK Kreisverbände richtungsweisend sein können. Familien stehen im Mittelpunkt der Politik. Daher ist auch in Zukunft mit staatlicher Unterstützung in diesem Bereich zu rechnen. Und der Bedarf wird ganz sicher zunehmen...
Aber auch die angestammten Geschäftsfelder wie Haushaltsnahe Dienstleistungen (Hauswirtschaft) und Hausnotruf weisen solide Wachstumsraten auf. Kurzum: Wirtschaftlich geht es aufwärts! Aber mehr und neues Geschäft bedeutet automatisch auch mehr Mitarbeiter, steigende Fakturaaufwände und neue Prozesse. Wie das so ist, wenn man ausgetretene Pfade verlässt, wird es anstrengend und mitunter auch zu einer Mehrbelastung für die Mitarbeiter. Das Volumen und die Komplexität mussten daher unbedingt gebändigt werden.
Eine umfangreiche Recherche brachte leider das Ergebnis zu Tage, dass sämtliche am Markt erhältlichen Software-Lösungen nicht den Vorstellungen entsprachen, wie man sich die IT Zukunft beim Kreisverband wünschte. Zudem waren erhebliche Zweifel angebracht, ob die Geschäftsziele mit einer Vielzahl von Tools und Schnittstellen überhaupt erreicht werden können. In Zeiten der Pandemie kommt noch hinzu, dass mobiles Arbeiten kein Luxus, sondern eine absolute Notwendigkeit für einen zuverlässigen Geschäftsbetrieb darstellt. Viele der am Markt verfügbaren Applikationen konnten nur mittels einer teuren und wartungsintensiven Remote Desktop Lösung "mobil gemacht" werden.
Uns als BRANDMAUER IT war schnell klar, dass wir diese Ziele nur mit einer modernen Software-Architektur - einer Cloud basierten Applikation (Stichwort: SaaS) und einem völlig neuen Ansatz erreichen konnten. Das war dann sozusagen die Geburtsstunde von curaCAT®.
Daraufhin überzeugten wir das Präsidium, und während noch die kommerziellen Rahmenbedingungen geklärt wurden, begannen wir bereits die Entwicklung von curaCAT® nach den fachlichen Vorgaben der DRK Mitarbeiter. Aus der Zusammenarbeit zwischen den DRK Fachkräften und unserem Softwareentwicklungsteam entstand eine praxisnahe Software mit neuester Technologie, die den Kreisverband nun optimal in seinen Aufgaben und Tätigkeiten unterstützt.
Freudestrahlende Mitarbeiter die den Tag des Go-Lives einer neuen Software herbei sehnten, erleben wir selten.... und wir machen den IT-Job bereits seit über 30 Jahren. Ein 100 %iger Fokus auf die bestehenden Prozesse ermöglichte eine reibungslose Einführung, ohne dass sich die Geschäftsstelle der Software anpassen musste.
Parallel zum Go-Live von curaCAT® nahmen wir uns die Themen Zeiterfassung, Zahlungsverkehr, Vertragswesen sowie Emailarchiv vor und integrierten diese zu einer Gesamtlösung, die dem Anspruch gerecht wird, dass der Kreisverband die optimale Digitalisierungslösung für die Zukunft hat.
Sprechen Sie uns an, wenn auch Sie für Ihre Geschäftsstelle ein IT-Zukunftskonzept entwickeln möchten.
Nicht umsonst lautet der BRANDMAUER IT Claim: Die ZukunftEinfachSicherMacher!
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