Unsere Managed User Services wachsen mit Ihrem Unternehmen: Sie können Nutzerzahlen jederzeit erhöhen oder reduzieren. Spezielle Anforderungen wie Mehrsprachigkeit oder Compliance Vorgaben integrieren wir individuell. So bleibt Ihre IT stets genau auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt.
Ihre Endgeräte. Rundum geschützt. Jederzeit.
Managed User Service
Wir managen Ihre Active Directory Userkonten für eine konsistente Benutzeradministration in Ihren Systemen zum pauschalen Festpreis.
- IT Services
- Managed Services
- User Service
Das beeinhaltet unser Managed Benutzer Service
Mit dem Managed User Service unterstützen wir Ihre Personal- und IT-Abteilung, indem wir Benutzerkonten in Ihren IT-Systemen anlegen.
Ohne einwandfreies Usermanagement entstehen Probleme bei Zu- und Abgängen, falschen Rechten oder ungelöschten Konten, die gravierende Sicherheitsrisiken darstellen können.
Mit pauschalisierten Leistungen für kleine, mittelgroße oder komplexe Umgebungen bieten wir Klein- und Mittelstandskunden zuverlässige Verwaltung von Mailboxen, Dateiberechtigungen und mehr zu fairen Konditionen mit garantierten Servicezeiten.
Keine Wartezeiten im Onboarding
Neue Mitarbeiter können sofort angelegt werden.
Veränderungen schnell umsetzen
Bei Änderungen im Personal oder in der Organisation.
Mitarbeiter Mobil machen
Mit sofort verfügbaren VPN Verbindungen auf der ganzen Welt.
Schnelle Kontenadministration
Durch automatisierte Prozesse und zuverlässigen Management
Das beinhaltet unser Managed User Service
Folgende Leistungsinhalte erwarten Sie.
Benutzerverwaltung & Konto-Management
Schnelle Einrichtung und Anpassung.
Wir richten Nutzerkonten schnell für Sie ein.
- Anlegen von Userkonten inkl. Mailbox
- Einrichten des Benutzerprofils auf Terminalserver oder Workstation
- Änderungen am Userkonto, Mailbox oder Benutzerprofilen
Zugriffs- und Berechtigungsverwaltung
Sichere Verwaltung von Accounts.
Wir verwalten Nutzerkonten und VPN-Zugänge zuverlässig.
- Löschen von einem Userkonto, Benutzerprofilen oder Mailboxen
- VPN Zugang einrichten
- VPN Zugang löschen
Häufig gestellte Fragen zum User Service
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Was versteht man unter Managed User Services?
Wir kümmern uns ganzheitlich um die Verwaltung und Betreuung Ihrer Endbenutzer. Wir übernehmen Einrichtung von Konten, Rechtevergabe und alle daraus resultierenden Supportanfragen.
So erhalten Ihre Mitarbeiter jederzeit reibungslosen Zugriff auf alle benötigten Anwendungen.
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Welche Leistungen umfasst Managed User Services?
Unser Service deckt Benutzer anlage, Passwort und Rechteverwaltung, Software verteilung sowie das Ticket management ab. Wir bieten außerdem Schulungen und Wissensdatenbank Artikel für Ihre Teams. Damit sorgen wir für durchgängige Produktivität und zufriedene Anwender.
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Wie unterstützt Brandmauer bei der Benutzer Verwaltung?
Wir synchronisieren Ihre Verzeichnis dienste in Echtzeit und automatisieren wiederkehrende Aufgaben. Neues Personal wird binnen Stunden einsatzfähig, frei gewordene Lizenzen werden umgehend zurückgegeben. So sparen Sie Zeit und behalten stets den Überblick über alle Benutzerkonten.
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Wie flexibel lässt sich der Service anpassen?
Sie haben noch Fragen zu unseren Managed Services?
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
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