Vorteile von Managed Workplace Services

Als IT-Verantwortlicher in einem Unternehmen wissen Sie sicherlich, wie wichtig es ist, eine stabile IT-Infrastruktur zu haben. Doch das ist nicht alles. Das reibungslose Funktionieren der Arbeitsplätze und Geräte ist genauso wichtig, um eine hohe Produktivität zu gewährleisten. Hier kommen Managed Workplace Services ins Spiel. In diesem Artikel werde ich Ihnen einen Überblick über Managed Workplace Services geben und erklären, warum sie eine wertvolle Ergänzung zu Ihrer IT-Infrastruktur sein können.

Was ist ein Managed Workplace?

Ein Managed Workplace ist ein Managed Service, der es einem Unternehmen ermöglicht, die Arbeitsplatzgeräte und -systeme der eigenen Mitarbeitenden zu verwalten und zu unterstützen. Dies umfasst sowohl Hardware als auch Software. Ziel ist es, eine zuverlässige und sichere Arbeitsumgebung für Mitarbeitende zu schaffen und technische Probleme schnell und effektiv zu lösen.

Ein Managed Workplace Service besteht aus mehreren Komponenten, wie zum Beispiel der Überwachung von Arbeitsplatzgeräten, der Installation und Aktualisierung von Software, der Durchführung von Wartungsarbeiten und der Unterstützung bei technischen Problemen. All diese Komponenten werden von einem zentralen Service-Provider bereitgestellt und verwaltet.

Welche Vorteile gibt es?

Die Vorteile von Managed Workplace Services sind vielfältig. Hier sind einige der wichtigsten:

1. Verbesserte Produktivität

Durch die Bereitstellung einer stabilen und zuverlässigen Arbeitsumgebung können Mitarbeiter effektiver arbeiten und ihre Produktivität steigern. Durch die schnelle Lösung von technischen Problemen müssen Sie sich weniger mit IT-Problemen befassen und können sich stattdessen auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren.

2. Höhere Sicherheit

Sicherheit ist ein weiterer wichtiger Vorteil von Managed Workplace Services. Durch die Überwachung von Arbeitsplatzgeräten und die Installation von Sicherheitssoftware können potenzielle Sicherheitsbedrohungen schnell erkannt und beseitigt werden. Dies reduziert das Risiko von Datenverlust oder -diebstahl erheblich.

3. Kostenersparnis

Durch die Auslagerung der Verwaltung und Unterstützung von Arbeitsplatzgeräten und -systemen an einen Service-Provider können Unternehmen Kosten sparen. Statt teure interne IT-Mitarbeiter einzustellen, können sie die Dienste eines Managed Workplace Providers nutzen und so ihre IT-Kosten senken.

4. Flexibilität

Managed Workplace Services bieten Unternehmen auch mehr Flexibilität. Sie können die Dienstleistungen je nach Bedarf skalieren und anpassen. Wenn das Unternehmen wächst, kann der Service-Provider einfach weitere Arbeitsplatzgeräte und -systeme hinzufügen, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.

Unser Champion-Status bei techconsult

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden Managed Workplace Services auf höchstem Niveau anzubieten. Dies hat das Professional User Rating 2023 der techconsult verdeutlicht. Die BRANDMAUER IT GmbH ist unter den fünf Champions in der Spitze des Diamanten. Neben Vodafone & Co. konnten wir uns als klein- und mittelständisches IT-Systemhaus, in diesem Ranking beweisen. Wir verfügen über umfassende Erfahrung und Kompetenz in diesem Bereich und sind dankbar für die effiziente Arbeit unserer Mitarbeitenden. 

Unser Service umfasst die Überwachung und Verwaltung von Arbeitsplatzgeräten, die Installation und Aktualisierung von Software, die Durchführung von Wartungsarbeiten und die Unterstützung bei technischen Problemen. Wir bieten auch eine schnelle Reaktionszeit bei technischen Problemen und sind 24/7 erreichbar.

Managed Workplace Services im Vergleich zu herkömmlichem IT-Support

Im Vergleich zur herkömmlichen IT-Unterstützung bieten Managed Workplace Services eine Reihe von Vorteilen, wie bereits in den oberen Abschnitten angesprochen. Während die gewöhnliche IT-Unterstützung in der Regel nur auf die Verwaltung von Servern und Netzwerken beschränkt ist, umfassen Managed Workplace Services auch die Verwaltung und Unterstützung von Arbeitsplatzgeräten und -systemen.

Managed Workplace Services bieten zudem eine höhere Flexibilität und Skalierbarkeit, die Unternehmen die Möglichkeit gibt, diese je nach Bedarf, anzupassen. Das ist bei herkömmlichem IT-Support oft schwierig. 

Fazit

Managed Workplace Services können eine wertvolle Ergänzung zu Ihrer IT-Infrastruktur sein. Sie verbessern die Produktivität ihrer Mitarbeitenden, erhöhen die Sicherheit, sparen Kosten und bieten mehr Flexibilität und Skalierbarkeit als der gewöhnliche IT-Support.

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