Kennen Sie das? Sie wenden große finanzielle Ressourcen für die Informationstechnologie in Ihrem Unternehmen auf und trotzdem scheitern Ihre IT-Projekte? Verständlich, dass dadurch Frustration – wenn nicht sogar Wut bei Ihnen aufkommt. Dabei können Sie als Geschäftsführer dagegen ansteuern: Mit einer IT Strategie und der Übernahme von Verantwortung für die wichtigsten IT-Entscheidungen holen Sie das Optimum aus Ihren IT-Investitionen heraus.
PCs, Notebooks, Server und auch das Netzwerk sind heute in jedem modernen Unternehmen zu finden, sodass sie keinen automatischen Wettbewerbsvorteil mehr darstellen. Und dennoch sind die finanziellen Aufwände für die Informationstechnologie groß und IT-Fehlentscheidungen häufig an der Tagesordnung. Um den Wertbeitrag der IT am Unternehmenserfolg sicherzustellen, kommt es für Firmen deshalb darauf an:
Dies gelingt, indem Sie eine aus der Geschäftsstrategie abgeleitete IT Strategie formulieren und zielgerichtet verfolgen.
Die IT Strategie ist ein Kernbereich des IT-Managements. Das IT-Management beschäftigt sich mit der Erforschung, dem Verständnis und letztlich auch der Steuerung der Informationstechnik als Unternehmensressource. Die Strategie als Teilbereich dessen plant die zukünftige Entwicklung der IT, um somit langfristige Unternehmensziele zu erreichen. Dabei muss die IT Strategie so formuliert sein, dass
Sie sehen also, dass die IT nicht als eigenständiger Bereich innerhalb eines Unternehmens angesehen werden kann, sondern eng mit dem Kundenmanagement sowie der allgemeinen Geschäftsstrategie verbunden ist. Damit Ihre IT-Ausgaben also langfristig einen hohen Wertbeitrag für Ihr Unternehmen erzielen, ist neben der Erarbeitung einer umfassenden IT Strategie auch die oberste Managementebene gefragt. Wie Sie eine IT Strategie entwickeln können beantworte ich Ihnen in einem meiner nächsten Beiträge!
Eine IT Strategie sollte sich einerseits an den Anforderungen der Geschäftsziele, formuliert von der Unternehmensleitung und den Fachabteilungen, orientieren. Andererseits sollte jede IT Strategie Anforderungen aus dem IT-technischen Geschäftsbetrieb beinhalten. Deshalb ist an dieser Stelle nicht nur das Vertrauen zwischen IT-Verantwortlichen und Managern gefragt, sondern auch ganz klar die Verantwortung des Geschäftsführers für wichtige IT-Entscheidungen. Denn: Sie als Geschäftsführer kennen Ihre Unternehmensstruktur, Ihr Business und die Geschäftsprobleme am besten und Sie müssen in Ihrer Funktion für sämtlich Fehlentscheidungen die persönliche Haftung übernehmen. Außerdem vergessen viele, dass neue IT Systeme nicht nur eine technische, sondern auch eine unternehmerische Herausforderung darstellen. Dementsprechend sind häufig auch Veränderungen innerhalb der Organisation und der internen Prozesse notwendig.
Damit Ihre IT-Investitionen zum unternehmerischen Erfolg beitragen, muss also die Führungsebene bei Schlüsselentscheidungen im IT-Bereich eine starke Rolle einnehmen. Hier stellt sich getreu dem Motto "IT - Make or Buy" auch die Frage, ob Sie selbst eine IT-Abteilung implementieren oder einen IT-Dienstleister hinzuziehen.
Wenn Sie IT-Fehlentscheidungen vermeiden und einen dauerhaften Nutzen aus Ihren IT-Investitionen ziehen möchten, dann empfehle ich der Geschäftsleitung, Führungsverantwortung für IT-Entscheidungen zu übernehmen sowie eine IT Strategie für ihr Unternehmen zu entwickeln. Dadurch sichern Sie sich nicht nur langfristigen Unternehmenserfolg und nachweisliche Wettbewerbsvorteile, sondern senken gleichzeitig Ihr Haftungsrisiko als Geschäftsführer.