Junior Systemadministrator

Stellenangebot: Junior Systemadministrator (m/w/d)

Anzahl offene Stellen: 2

Arbeitsort: 68305 Mannheim

Zur Verstärkung  unserer Teams suchen wir ab sofort Junior IT Systemadministratoren.

Bewerben können sich:

  • Fachinformatiker für Systemintegration
  • IT-Systemadministratoren
  • Netzwerkadministratoren
  • Informatiker - gerne auch Informatik-Studienabbrecher

Stellenbeschreibung

Passt die Stelle zu dir?

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und fühlst dich im IT Support zu Hause?

Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung mit?

Du bist kommunikativ und reagierst schnell und flexibel auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse?

Du bist ausgebildeter Fachinformatiker, hast eine vergleichbare Ausbildung (IT Systemadministrator, Netzwerkadministrator) ?

Du bist Quereinsteiger und kannst mindestens 1,5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support vorweisen?

Du sprichst gerne Englisch und findest ein Arbeiten in einem internationalen IT Team spannend?

Du kannst dir vorstellen für unseren Kunden 1-mal pro Jahr für einige Tage ins Ausland zu reisen?

Wenn du diese Fragen mit Ja beantworten kannst suchen wir Dich!

Zur Verstärkung unseres Supports direkt beim Kunden am Standort Mannheim suchen wir einen Junior IT Systemadministrator mit Spaß an innovativen Problemlösungen.

Als Mitarbeiter im Servicedesk -unserer wichtigsten Abteilung- bist du erster Ansprechpartner der Kunden und repräsentierst unser Unternehmen in besonderer Weise an vorderster Front. 

In der Region Pfalz und Nordbaden erstrecken sich unsere Einsatzgebiete von Germersheim bis Karlsruhe, über Speyer bis hin zu Ludwigshafen, Mannheim und Heidelberg. 

 

 

Über uns

 Was sagen wir selbst über uns

Im täglichen Umgang mit Kollegen und Kunden sind Werte für uns nicht nur leere Begriffe - bei BRANDMAUER IT leben wir unsere Werte!Konstant lernen und wachsen - Wer zu uns kommt darf sich sicher sein, dass er sich bei uns weiterentwickeln kann. Wir unterstützen jeden, der aktiv an seiner persönlichen und beruflichen Entwicklung arbeiten möchte.

  1. Konstant lernen und wachsen - Wer zu uns kommt darf sich sicher sein, dass er sich bei uns weiterentwickeln kann. Wir unterstützen jeden, der aktiv an seiner persönlichen und beruflichen Entwicklung arbeiten möchte.
  2. Fairness - Wir gehen fair miteinander um. Das gilt für Kollegen, Kunden und Lieferanten. Wir sprechen Dinge offen und konstruktiv an und sind dabei stets auf ein faires Miteinander bedacht. Denn wie sagt man im Volksmund: "Man sieht sich immer zweimal im Leben"!
  3. Veränderungen bewirken - Wir treten jeden Tag aufs Neue an um die IT bei unseren Kunden zum Besseren hin zu verändern, sodass unsere Kunden wiederum ihren eigenen Kunden einen besseren Service bieten können. Hierfür hinterfragen wir uns und unser Tun jeden Tag auf Neue und stoßen Veränderungen aktiv auch bei uns selbst an.
  4. Gesundheit - Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter fit und gesund bleiben! Gesundheitsfördernde Maßnahmen und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind uns wichtig. Mitarbeiter nach Feierabend oder im Urlaub anrufen,  ständige Erreichbarkeit fordern oder ähnliches - nicht bei uns!
  5. Sicherheit - Wir versprechen unseren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten Sicherheit in der täglichen Zusammenarbeit. Auf BRANDMAUER IT ist Verlass, von diesem Gedanken wird unser aller Handeln geleitet. Die Wahl unseres Namens ist kein Zufall - es ist eine Verpflichtung!

Deine Aufgaben

Mach unsere Kunden glücklich

Wir lieben unsere Kunden - das ist die zentrale Botschaft hinter all unseren Aktivitäten und den von uns erbrachten Dienstleistungen. Deine Aufgaben solltest du daher mit Freude und  ganzem Herzen ausführen:

 

  • Deine Rolle ist "Kundenversteher" und "Retter in der Not"
  • Du bist erster Ansprechpartner und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, egal welches Anliegen sie gerade haben
  • Du nimmst Anfragen und Störungen der User entgegen, analysierst und bearbeitest sie eigenständig
  • Du leistest Remotesupport via Fernwartungs-Tool
  • Du leistest Support bei Kunden vor Ort
  • Du unterstützt und berätst unsere Kunden im Hard- und Softwarebereich
  • Du installierst und konfigurierst Betriebssysteme und Anwendungssoftware
  • Du wartest und betreibst IT-Infrastrukturen professionell
  • Wiederkehrende Aufgaben oder Fehler versuchst du mit innovativen Ideen und Vorschlägen zur Optimierung des Betriebs dauerhaft zu lösen
  • Du dokumentierst deine Arbeit gewissenhaft und zielgerichtet in unseren Ticketsystemen und im Wiki
  • Für deine Kollegen bist du gerne da und gibst dein Wissen über laufende Vorgänge und Problemlösungen gerne weiter

Das solltest du mitbringen

Service ist eine Haltungsfrage

Du suchst keinen Job sondern eine Aufgabe, dann bist du bei uns an der richtigen Adresse.

Getreu unserem Motto „Service ist eine Haltungsfrage“ solltest du Spaß daran haben, unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten. Du stehst ihnen mit deinem Know-how zur Seite und ermöglichst hierdurch, dass digitalisierte Prozesse und Abläufe echte Mehrwerte für Menschen und Unternehmen produzieren!

  • Du bist ausgebildeter Fachinformatiker, hast eine vergleichbare Ausbildung (Informatiker, IT Systemadministrator, Netzwerkadministrator)oder kannst mindestens 1,5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support vorweisen
  • Du sprichst gerne und problemlos Englisch im Umfeld unserer internationalen Kunden
  • Du bringst Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen mit
  • Du gehst offen auf Menschen zu und überzeugst durch deine freundliche und sympathische Art
  • Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse von Kunden und reagierst stets gelassen, einfühlsam und verständnisvoll auf deren Probleme
  • aufgeregte Kunden oder unvorhergesehene Probleme bringen dich nicht aus der Ruhe
  • Du bist motiviert, service- und kundenorientiert
  • Du bist kommunikationsfreudig und arbeitest gerne im Team
  • Du bist neugierig und stets bereit dich in innovative Themenfelder einzuarbeiten
  • Active Directory, VMware und Office365 sind keine Fremdwörter für dich
  • Dank deiner strukturierten Arbeitsweise kannst du Aufgaben priorisieren und eigenständig bearbeiten und dokumentieren
  • Du bist verantwortungsbewusst und möchtest aktiv an der Gestaltung unseres Unternehmens mitwirken

Was wir dir bieten

Wir möchten dass du dich bei uns wohlfühlst

Bei uns kannst du abhängig von deinem Einsatzfeld eine IT-Umgebungen in der Größenordnung von 1200 Clients und 150 Server zusammen mit einem tollen Team betreiben und managen.

Mehr als 20 Pluspunkte für ein angenehmes Arbeiten :

  • Interessantes Arbeitsumfeld in persönlicher Atmosphäre
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden IT-Systemhaus
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Arbeits-  und Kundenumfeld
  • Flache Hierarchien und klare Verantwortlichkeiten
  • Spannende und vielseitige Tätigkeit in einem sympathischen Team
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Leistungsgerechte Entlohnung und zusätzliche Prämien
  • Regelmäßige Teamevents und Teammeetings
  • Eigenständiges Team mit Betriebsverantwortung
  • Jährlich mehrere Teamevents
  • Regelmäßige Teammeetings
  • Regelmäßiges Feedback zu deinen Leistungen
  • Gute ÖPNV Verkehrsanbindung über den VRN
  • 60 Stunden planbares Weiterbildungszeitbudget pro Jahr
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot und persönlicher jährlicher Fortbildungsplan
  • MitarbeiterCard für steuerfreie Bonizahlungen
  • Gesundheitsprämie für 6 Monate ohne Krankmeldung
  • Steueroptimierte Finanzierung eines E-Bikes oder Rads über unser Jobrad Angebot
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten bei Produkten und Services
  • Jährliche Mitarbeitergespräche und Mitarbeiterbefragungen
  • Bis zu 30 Tage Urlaub (abhängig von der Gehaltsklasse)
  • ...

Was erwartet dich bei uns?

Kein Tag ist wie der andere!

Dich erwarten ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsumfeld in dem deine Kompetenzen aktiv gefördert werden. Nach deiner Einarbeitung mit unserem innovativen Einarbeitungsplan kannst du direkt Verantwortung übernehmen. Die ein oder andere Wissenslücke kannst du durch Motivation und Lernbereitschaft ausgleichen. Bei uns kannst du deine Wissensbasis ausbauen, deinen Weg zum kompetenten IT-Spezialisten starten und die Entwicklung unseres Unternehmens aktiv mitgestalten.
Die Verfügbarkeit der IT unserer Kunden hat bei uns einen hohen Stellenwert und ist Teil unserer DNA. Hierfür arbeiten wir jeden Tag hart daran, dass dies auch in Zukunft so bleibt! Als Teil des BRANDMAUER Teams wird dich die Herausforderung "Verfügbarkeit" in besonderer Weise berühren. 
Deine Meinung zählt und deine Ideen sind jederzeit willkommen!
Langweilig wird es sicher nie - unsere Kunden wenden sich täglich mit neuen Anforderungen an dich und du kannst jeden Tag aufs Neue deiner fachlichen Kreativität freien Lauf lassen um die Wünsche der Kunden zu erfüllen.
Damit du deine Aufgabe auch gut erfüllen kannst werden wir dafür sorgen, dass du dich bei uns entsprechend fort- und weiterbilden kannst.
Da wir auf Expansionskurs sind, garantieren wir Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten im Rahmen unserer Möglichkeiten. Neue Geschäftsfelder und neue Technologien werden dir auch in Zukunft die Möglichkeit geben, bei uns auch mal was ganz Neues zu beginnen.
Du willst auch mal Personalverantwortung übernehmen? Kein Problem! Wir fördern dich auch in Sachen Führung und Personal.
Wer sich persönlich immer weiter entwickeln will, und für den Stillstand ein Rückschritt ist, ist bei uns an der richtigen Adresse!
Gemeinsam mit deinen Kollegen begleitest du unsere Kunden in die digitale Zukunft und unterstützt sie dabei mit kompetenten und kreativen IT-Lösungen und IT–Services.

Wie bewerben?

Werde Teil unseres Teams

Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest bewirb dich einfach per Mail an:

karriere@brandmauer.de

Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung als Junior Systemadministrator in Mannheim sollte folgendes beinhalten:

  • Anschreiben mit Kontaktdaten
  • Tabellarischer Lebenslauf wenn möglich mit Bild
  • Ein Abschlusszeugnis
  • Eventuell erworbene Zertifikate oder Fortbildungsnachweise
  • Arbeitszeugnisse vorheriger Arbeitgeber (falls vorhanden)
  • Angaben zur Gehaltsvorstellung
  • Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin
  • Angaben zu außerberuflichen Aktivitäten (Vereinsaktivitäten, Blog, Mitgliedschaften, usw...)

Sende uns deine Unterlagen bitte auschließlich im PDF-Format!

Bitte beachten: Aus IT Sicherheitsgründen nehmen wir nur Bewerbungen entgegen die als PDF gesendet werden. Bewerbungen, welche Anhänge in anderen Dateiformaten als PDF enthalten, werden sofort ungelesen gelöscht und somit nicht bearbeitet bzw. beantwortet!

Unser Bewerbungsprozess

Was passiert nach dem Bewerbungseingang?

Nach der automatischen Eingangsbestätigung auf deine vollständige Bewerbung läuft unser Bewerbungsprozess an. Wir möchten dich dabei möglichst gut kennenlernen.

Wir halten nicht viel von Zeugnissen die uns nichts über den Menschen erzählen, und machen uns daher am liebsten selbst ein Bild von der Person die bei uns arbeiten möchte! Bevor du in unsere WG einziehen darfst, musst du uns daher zuerst zeigen, dass du zu uns und der ausgeschriebenen Stelle passt. Du sollst dich schließlich bei uns wohlfühlen und wir wollen das mit deiner Person natürlich auch.

So läuft der Bewerbungsprozess bei uns ab :

  1. Wir gleichen deine Unterlagen mit unserem Anforderungsprofil ab, ob Gesamtvoraussetzungen wie Ausbildung, Art und Dauer der Berufserfahrung, Persönlichkeit usw. zur Stelle passen
  2. Im Anschluss senden wir dir einige Fragen per Email die du uns bitte  beantwortest
  3. Um dich noch besser kennenzulernen telefonieren wir im nächsten Schritt miteinander, wir stellen dir dabei vier bis fünf kurze Fragen
  4. Danach werden deine Unterlagen von einem zukünftigen Kollegen aus der jeweiligen Fachabteilung gesichtet und das Fachliche bewertet
  5. Nach dem erfolgreichen Telefoninterview und der fachlichen Freigabe laden wir dich anschließend zum Vorstellungsgespräch mit einem kleinen Wissenstest ein
  6. Wenn das Vorstellungsgespräch erfolgreich verlaufen ist steht ein 1-2 tägiges Probearbeiten zum besseren gegenseitigen Kennenlernen an
  7. Wenn von beiden Seiten alles passt ziehst du als neuer Bewohner in unsere WG ein

Das alles mag auf den ersten Blick etwas umfangreich wirken, aber der Prozess bietet dir und uns die Möglichkeit uns genau kennenzulernen.  Eine eventuelle Fehlentscheidung macht dir und uns unnötige Aufwände die wir beide einfach vermeiden sollten.

Bei BRANDMAUER IT GmbH zu arbeiten macht jeden Tag Spaß.

Eric Weis

Eric Weis, IT Security Consultant

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